【2023年決定版！】ステップメールシステムのおすすめ人気10社を徹底比較！
どうも！アフィリエイトと通販のみで法人10期目一人社長shimaです！
ステップメールは、顧客との接点を持つための非常に有効なマーケティングツールの1つです。通常、メールアドレスへの新商品の情報や広告を一斉配信することが多いですが、ステップメールを活用している企業はまだ多くはありません。この記事では、この記事ではステップメールの基本的な知識、メリットやデメリット、さらにはおすすめのステップメールシステムについて紹介します。
ステップメールって何？
ステップメールは、特定の日付（資料請求日や初回購入日など）を起点にして、あらかじめ準備したメールを特定の人に予定通りに送信するシステムです。送信タイミングを設定すると、各タイミングで自動的にメールが送信されるため、メールの送信が自動化されます。
ステップメールをうまく活用することで、顧客との関係性を向上させることが期待できます。ステップメールはメルマガと似ていますが、その違いは伝える内容です。メルマガは主に最新の商品情報やセール情報などを伝えることを目的としていますが、ステップメールは顧客の状況に応じたメールを配信するため、メルマガよりも顧客に合った情報を提供することができるツールです。
ステップメールのメリットと注意点
ステップメールの導入による最大のメリットは、適切なタイミングで適切な情報を提供できることです。一斉送信されるメルマガとは異なり、顧客の購入意欲や関心度に基づいて、個別に最適な情報を配信することができます。このようにステップメールは、顧客ごとに最適な宣伝を行うことができるのです。さらに、ステップメールを定期的に送信することで、顧客との関係を強化することも可能です。
ステップメールは便利ですが、単一方向の情報提供になっていないか内容を慎重に考える必要があります。ステップメールのポイントは、顧客のニーズを理解し、明確な目的を設定することんあります。顧客に合った目的をもとに文面を作成する必要があります。シナリオを使えば時間を節約できますが、顧客は個別の情報を求めています。顧客の立場で考えると、興味のない追加情報を受け取ることは避けるべきです。
ステップメールの重要なポイント
ステップメールの重要なポイントは、次の3つです。順番に見ていきましょう。
- 登録のお礼
- ステップメールの意図、配信タイミングをしっかり伝える
- 限定意識をつける
登録のお礼
ステップメールで重要なポイントは、まず登録へのお礼を伝えることです。その上で、簡単な自己紹介も加えると良いでしょう。ただし、最初のメールは長くなりすぎないようにしましょう。自己紹介は詳細に書く代わりに、2通目以降のメールで少しずつ情報を開示していく方が効果的です。また、無料プレゼントや特典などがある場合は、このタイミングで紹介するのがおすすめです。
ステップメールの意図、配信タイミングをしっかり伝える
ステップメールを作成する際に重要な2つ目のポイントは、ステップメールの全体像を明確に伝えることです。具体的には、メールの総数や各メールの配信内容、そして配信のタイミングについて詳しく説明します。これにより、顧客はステップメールの全体像を把握し、安心感を得ることができます。
限定意識をつける
ステップメールで重要な3つ目のポイントは、ステップメールを見た方だけが得られる特典など「限定意識をつける」です。成約への誘導です。興味を惹きつけるために、限定性を持った誘導を行いましょう。例えば、「メールを見た方だけの特別なオファー」といった表現が効果的です。
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ステップメールの利点、メリット
ステップメールを利用することで以下の2つの利点があります。順番に見ていきましょう。
コストを抑えて利用できるので費用対効果が良い
ステップメールを導入するメリットの1つは、コストを抑えながらもパフォーマンスを向上させることが可能なため、費用対効果が良いことが挙げられます。ステップメールシステムの導入には、サーバーのレンタル代やメンテナンス費用として、毎月約2,000円から30,000円程度が必要です。月額費用はかかりますが、ステップメールシステムは自動でメールを配信してくれるため、人件費の削減につながります。人手の作業が減ることでミスも減ります。さらに、顧客への接触が増えるため、本来の顧客フォローを効率的に行うことができます。
業務効率の改善
ステップメールシステムを導入すると、業務効率が改善が期待できるメリットがあります。手作業では時間がかかる工程を自動化できるため、作業効率が向上し、業務の効率化が期待できます。また、システムが自動で処理するため、手作業による人為的ミスも防ぐことができます。
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おすすめのステップメールシステムトップ10
以下では、おすすめのステップメールシステムのトップ10を紹介します。
ワイメール
ワイメールは、官公庁を含む5,000件以上の導入実績があるメール配信・メルマガ配信・ステップメール配信ASPサービスです。配信数や読者登録数に制限はなく、専門知識不要で簡単な操作ができるHTMLエディタや、多言語対応、クリック測定など、60以上の豊富な機能が提供されています。
ワイメールの特徴
- 読者登録数・配信数無制限
- 月額料金：4,980円〜
- 専用のIPアドレス
- 独自ドメインの仕様で自社システムから配信しているように配信可能
- 無料お試し期間：14日間
AutoBiz（オートビズ）
オートビズは、実績15,000社以上のステップメールシステムです。困ったときにすぐに電話サポートが受けられるので、安心感が人気です。また、スパム扱いされない配信システムを構築しているので、高いメール到達率が特徴です。月額料金は1,815円からで、低料金かつ高品質なサービスを提供しています。
オートビズの特徴
- 充実した電話サポート
- 料金例：スタンダード 5,990円〜（月払い）
- セキュリティも万全
WiLLMail
WiLL Mailは、クリックだけで作れるHTMLメールのエディターです。国内で初めてリリースされたステップメールシステムです。HTMLメール作成はが初めてだったりプログラミングの知識がないといった方も簡単に利用することができます。メールの作成から配信まで、一連の流れがスムーズに行えるシステムです。効果測定のための分析機能も備えているので、簡単に効果を確認することができます。初期費用は不要で、月額料金のみで利用できるため、コストを抑えたい場合に大きなメリットとなります。
WiLLMailの特徴
- 配信結果をグラフやヒートマップで比較
- スマートフォン完全対応
- 料金：シンプルプラン 月額4,000円
メール配信システムはクラウドアワード連続受賞のWiLLMail
blastmail
ブラストメールは、9年連続で顧客導入数シェアNo.1のステップメールシステムです。初めての人でも簡単にメール配信することができるように開発され、マニュアルを読む必要もありません。直感的に使い方がわかるシステムです。また、クリック率や開封率などの測定も簡単に可能であり、マーケティングツールとしても利用できます。さらに、毎時280万通という業界トップクラスの配信スピードも特徴です。
blastmail の特徴
- 契約者数22,000社以上
- シンプルで使いやすい
- 料金：0〜10,000件まで 月額6,000円
導入社数8,100社超のメール配信システム【ブラストメール(旧ブレインメール)】
める配くん
める配くんは、業界最安のステップメールシステムです。プランの選択肢も豊富で、初期費用・月額費用が無料の最も安いプランもあります。マニュアル動画やメール、電話でのサポートも提供しているので、安心して利用できます。また、属性登録や属性別配信も可能なのが大きな特徴です。
める配くんの特徴
- 料金例：める配7 月額2,376円
- 月間配信数：42,000（※める配7の場合）
- 業界最安値クラス
Benchmark Email
Benchmark Emailは、世界中で50万社以上の企業に選ばれた実績のあるステップメールシステムです。簡単な操作でおしゃれなHTMLメールを作成できるため、HTMLメールの作成が初めての方にもおすすめです。作成したメールは、閲覧者のデバイスに合わせて最適な表示がされるため、レスポンシブデザインに対応しています。さらに、TwitterやFacebookなど300以上のサービスと提携しているため、メール配信業務の効率化も可能です。
Benchmark Emailの特徴
- 500種類以上のHTMLメルマガデザイン
- レスポンシブデザイン対応
URL：https://www.benchmarkemail.com/jp/
Cuenote FC
Cuenote FCは、月間56億通のメールを配信し、1,800以上のシステム契約を持つステップメールシステムです。配信性能は業界最高水準で、到達率が高く、メール配信も速いです。システムは自動的に端末に最適なメール配信方法を判断し、顧客データベースやECサイトと連携することで、効率的なメール配信が可能です。
Cuenote FCの特徴
- 月間76億通の国内最大規模配信実績
- 知識不要でHTMLメール作成可能
URL：https://www.cuenote.jp/fc/
VPS-NEO
VPS-NEOは、ユーザー満足度95％のステップメールシステムです。初心者でも簡単に使える使いやすいインターフェースがあり、動画付きのマニュアルやオンライン個別相談などのサポートも充実しています。多くのユーザーの要望に応えて様々な機能を備えており、ユーザーごとに専用サーバーが提供されるため、他の人の使い方に影響を受けずに安定したメール配信ができます。
VPS-NEOの特徴
- 初心者でも使いやすいインターフェース
- 専用サーバー、専用IPの提供
acmailer
acmailerは、無料で利用できるステップメールシステムです。フリーライセンスでも全ての機能を利用することができます。自由に使用できるCGIタイプのシステムをサーバーに設置することができ、複数のアカウントを作成・管理することができるのが特徴です。
ORANGE MAIL
オレンジメールは、使いやすい機能がたくさん備わったステップメールシステムです。具体的な操作がすぐにわかるように、動画マニュアルを見ることができます。そのため、導入から配信までの時間がとても短くなっています。無料版は半年間無料で利用できますし、有料版でも30日間は無料体験ができますので、気軽に導入することができます。
URL： https://mail.orange-cloud7.net/
PowerStepMail
パワーステップメールは、高機能なステップメールシステムで、マニアックな機能を搭載しています。テンプレートは全18色から選ぶことができ、あなたは簡単にデザイン性の高いメールを作成することができます。最大1,000個のメールフォームを作成することができ、手持ちの顧客リストも一括で登録することができるため、別のシステムからの移行も簡単です。
URL: https://powerbiz.jp/
まとめ
この記事では、ステップメールとは何か、その利点や欠点、おすすめのステップメールシステムについて説明しています。ステップメールシステムはさまざまな種類があり、それぞれ機能や特徴も異なります。導入するステップメールシステムを選ぶ際には、自社のニーズや活用方法をよく考慮することが重要です。
また、ステップメールの顧客を増やすためには問い合わせフォームも必要です。問い合わせフォームの作成については下記記事をご覧ください。